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Die Viversum GmbH ist eine Nürnberger Firma[1] auf dem Esoterikmarkt, die so genannte spirituelle Lebenshilfe sowie Wahrsageangebote per kostenpflichtiger Telefonkontakte anbietet. Im Eigenverständnis sieht sich Viversum als ein "Portal für interaktive Lebensberatung", das "einzigartige Lebensberatung via Telefon, Live-Chat oder E-Mail" offeriert. Nach eigenen Angaben soll die Viversum GmbH über 700 Berater an Kunden vermitteln. Diese seien nach Viversum-Angaben "qualifizierte und erfahrene Astrologen", Hellseher und Kartenleger, die für zahlende Anrufer rund um die Uhr verfügbar seien. Die Berater sollen Auskunft über Partnerschaftsfragen, Engel, Tierkommunikation, Krafttiere, Beruf oder Finanzen geben. In einer Viversum-Werbeaussage heißt es: "Die versierten Berater können durch Kartenlegen, Astrologie, Numerologie und andere Systeme künftige Ereignisse in der Liebe, im Job und in der Familie vorhersehen."

Die jeweiligen Viversum-Berater sind keine Viversum-Angestellten, sondern handeln als Freiberufler, die monatlich Portalgebühren in Höhe von 24,95 Euro an Viversum abführen müssen. Als "Qualifikation" verlangt die Viversum GmbH von ihren Freiberuflern lediglich ein Mindestalter von 25 Jahren und einen Nachweis über eine bisherige Tätigkeit für ein Konkurrenzunternhemen bzw. eine Beratertätigkeit als Lebensberater mit eigener Web-Seite oder "erworbene Erfahrungen im Bereich esoterischer Lebensberatung". Anerkannt werden Diplome (unklar ist, um welche Diplome es sich handeln könnte), "Lehrgänge in Psychologie", Heilpraktikerscheine und eine nicht näher bezeichnete Qualifikation als Astrologe.[2]

Viversumkunden können die Berater mit Punkten in Form von "Sternen" bewerten. Glaubt man Berichten von enttäuschten Kunden im Internet, so führt die Vergabe einer niedrigen Punktezahl letztendlich zur Sperrung, das heißt, der Kunde kann nicht mehr anrufen.

Siehe auch

Quellennachweise

  1. Viversum GmbH, Maxfeldstr. 5, D-90409 Nürnberg
  2. http://www.viversum.de/berater-werden