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Endkunden ("Verbraucher") können wiederum ihre Erfahrungen mit Partner-Unternehmen online kommentieren, wobei diese Kommentare jedoch vom Verein vorab auf ihren Inhalt kontrolliert werden. Einem offenbar unzufriedenen Kunden gelang es nicht, eine kritische Bewertung zu einem Partnerunternehmen von Verbraucherschutz.de zu veröffentlichen. Der ungenannte Autor schrieb dazu in einem Forum:
 
Endkunden ("Verbraucher") können wiederum ihre Erfahrungen mit Partner-Unternehmen online kommentieren, wobei diese Kommentare jedoch vom Verein vorab auf ihren Inhalt kontrolliert werden. Einem offenbar unzufriedenen Kunden gelang es nicht, eine kritische Bewertung zu einem Partnerunternehmen von Verbraucherschutz.de zu veröffentlichen. Der ungenannte Autor schrieb dazu in einem Forum:
:''..Ich hatte schließlich mehrfach versucht, einen entsprechenden Kommentar über den Shop an der dafür vorgesehenen Stelle auf der Verbraucherschutz.de Seite zu schreiben, doch meine den Tatsachen entsprechenden Aussagen wurden nicht veröffentlicht. Es machte mir den Eindruck, als wolle Verbraucherschutz.de keine negativen Äußerungen von mir kommentiert haben?..''
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:''..Ich hatte schließlich mehrfach versucht, einen entsprechenden Kommentar über den Shop an der dafür vorgesehenen Stelle auf der Verbraucherschutz.de Seite zu schreiben, doch meine den Tatsachen entsprechenden Aussagen wurden nicht veröffentlicht. Es machte mir den Eindruck, als wolle Verbraucherschutz.de keine negativen Äußerungen von mir kommentiert haben?..''<ref>https://www.webwiki.de/verbraucherschutz.de</ref>
    
Die Aktivitäten des Vereins unterscheiden sich von den staatlich geförderten Verbraucherzentralen, welche vor der Webseite Verbraucherschutz.de warnen.<ref>[http://www.vz-nrw.de/VBS Warnung der Verbraucherzentrale NRW]</ref><ref>http://www.welt.de/wirtschaft/article110262214/Verbraucherzentrale-warnt-vor-verbraucherschutz-de.html</ref> 2013 endeten jahrelange Rechtsstreitigkeiten mit den Verbraucherschutzzentralen. 2012 hiess es von der Verbraucherschutzzentrale Nordrhein-Westfalen:
 
Die Aktivitäten des Vereins unterscheiden sich von den staatlich geförderten Verbraucherzentralen, welche vor der Webseite Verbraucherschutz.de warnen.<ref>[http://www.vz-nrw.de/VBS Warnung der Verbraucherzentrale NRW]</ref><ref>http://www.welt.de/wirtschaft/article110262214/Verbraucherzentrale-warnt-vor-verbraucherschutz-de.html</ref> 2013 endeten jahrelange Rechtsstreitigkeiten mit den Verbraucherschutzzentralen. 2012 hiess es von der Verbraucherschutzzentrale Nordrhein-Westfalen:
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